|
||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bưu chính
Viễn thông
 |
| Dịch vụ Điện thoại |
| Bạn Lê Hồng Minh ở quận Ba đình hỏi: |
|
Tôi đang dùng máy Cityphone của Bưu điện, thời gian gần đây có một số máy lạ gọi đến máy điện thoại của tôi ngoài ý muốn. Xin hỏi, Bưu điện có cách nào giúp tôi ngăn chặn những số máy lạ đó không? |
| Nguyễn Thế Anh - địa chỉ e-mail: theanhctm@yahoo.com hỏi: |
|
Hiện nay đã có một số công ty cho phép tra cước trên web, ví dụ như Điện lực TP HN cho phép tra cước điện lực qua trang web, tôi thấy rất tiện lợi cho người sử dụng. Tại sao Bưu điện TP Hà Nội chưa cho triển khai dịch vụ tra cước điện thoại cố định qua web? |
| Ông Nguyễn Thanh Long (longnt@vanlang.com.vn) hỏi |
|
Xin hỏi giá cước gọi từ điện thoại cố định của VNPT đến điện thoại di động (các mạng VinaPhone, MobiFone, S-fone, Viettel) là bao nhiêu và cách tính cước như thế nào? Cảm ơn |
| Bà Phạm Bích Hằng (acc_pb_hang@honda.com.vn) hỏi |
|
Kính gửi bưu điện TP Hà nội! Tôi là 1 khách hàng ở khu vực Hà nội đang sử dụng dịch vụ viễn thông của bưu điện Hà nội. Tháng vừa rồi khi nộp cước phí điện thoại tôi có nhận được thông báo từ 1/8/2006 Bưu điện HN triển khai hình thức thanh toán cước viễn thông qua thẻ ATM, tôi thấy đây là 1 hình thức thanh toán rất văn minh tuy nhiên tôi có vài thắc mắc mong được Bưu điện giải thích: 1. Nếu thanh toán cước viễn thông bằng thẻ ATM thì làm thế nào để tôi có thể biết được tôi sẽ phải nộp bao nhiêu tiền? 2. Thanh toán bằng thẻ ATM thì tôi có phải mất phí không? Nếu có thì thí đó sẽ là bao nhiêu? 3. Thời hạn nộp tiền sau bao nhiêu ngày thì sẽ bị phạt. Rất mong có sự hồi âm của phía bưu điện. Tôi xin chân thành cảm ơn. |
| Ông Nguyễn Duy Thọ ngõ Đường sắt, Ba đình, Hà Nội hỏi |
|
Ông Nguyễn Duy Thọ (địa chỉ: ngõ Đường Sắt, quận Ba Đình, Hà Nội) hỏi: tại sao các Công ty TNHH không được áp dụng hình thức thu cước tại nhà mà phải đến các điểm Giao dịch của Bưu điện Hà Nội (BĐHN) để nộp tiền? Cách thu cước viễn thông của BĐHN đã gây phiền hà cho các thuê bao là Công ty TNHH. |
| Ông Phạm Đức Mạnh (manhnhi1975@yahoo.com) hỏi |
|
Chào Bưu điện Hà Nội! Tôi là khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định của BĐHN ( email: manhnhi1975@yahoo.com ), tôi nghe nói có dịch vụ báo chi tiết cước bằng email. Xin cho tôi biết rõ thêm về hình thức này. Hiện nay, tôi đang dùng tài khoản INCOMBANK, tôi có thể thanh toán cước điện thoại và MEGAVNN bằng chuyển khoản được không? Tôi thấy BĐHN nên áp dụng công nghệ thông tin để thanh toán cũng như xem chi tiết cước hàng tháng. Kính thư! |
| Ông Nguyễn Ngọc Thông (thongvps@vnn.vn) hỏi |
|
Mạng điện thoại Cityphone cố định được sử dụng các dịch vụ gia tăng như hiển thị số gọi đến vv... mà không phải trả thêm cước tháng, trong khi đó điện thoại cố định muốn sử dụng lại phải trả thêm cước phí ? Tôi nghĩ như vậy không công bằng vì cước thuê bao tháng đều là 27.000đ/tháng. Đề nghị BĐHN giải thích giùm. Tôi xin cảm ơn. |
| Bà Đỗ Thị Kim Hoàn hỏi |
|
Vì sao điện thoại di động của tôi lại nhận được cuộc gọi từ máy cố định từ chính cửa hàng của tôi vào lúc cửa hàng đã đóng cửa, không có ai ở đó. Cuộc gọi trên kéo dài liên tục tới gần 5 tiếng, liệu có loại pin máy điện thoại di động nào có thể chịu đựng được cuộc gọi kéo dài như vậy không? |
| Ông Trần Văn Lanh hỏi: |
|
Tại sao tôi gọi 1080 để hỏi số điện thoại của Khoa tim mạch - Bệnh viện Bạch Mai mà chờ 1 giờ 10 phút vẫn không được phục vụ? |
| Ông Nguyễn Hữu Lộc - Phường Nguyễn Du - Quận Hai Bà Trưng hỏi: |
|
Việc chuyển dịch, sang tên hợp đồng điện thoại cố định được thực hiện như thế nào? Khi chuyển dịch máy điện thoại cố định có giữ nguyên được số điện thoại cũ không? |
Các tin đã đưa |
| Ông Lê Công Đài ở A 13 Kim Giang hỏi(4/8) |
| Ông Nguyễn Hữu Chính - Quận Hoàng Mai hỏi:(3/8) |
| Chị Nguyễn Thị Minh Đức (minhduc-line@mail.hot.edu.vn) hỏi:(3/8) |
| Bà Nguyễn Hồng Hoa - Trường Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội hỏi:(3/8) |
| Bà Lan Hương - Phố Thành Công - Quận Ba Đình hỏi:(3/8) |
| Ông Trần Minh Đức - Phường Nghĩa Tân - Quận Cầu Giấy hỏi:(3/8) |
| Bà Nguyễn Thuý Lan - Khu tập thể Nam Thành Công - Quận Đống Đa - Hà Nội hỏi:(3/8) |
| Ông Đắc Song, địa chỉ: P212 - nhà D3 - Phương Mai - Đống Đa - Hà Nội (điện thoại: 8525307) hỏi:(3/8) |
 |
|||||||||||
 |
|||||||||||
 |
|||||||||||
|
|||||||||||
 |
|||||||||||
 |
|
||||
|
||||
